Vorwort:

Wir wissen, dass Ihre Bestellung äußerst wichtig ist!
Oft steht eine große oder kleine Veranstaltung, ein Fest, Party, etc. unmittelbar bevor.
Deshalb müssen Sie sicher sein können, dass Ihre Ware rechtzeitig ankommt!

In dieser Situation ist es beruhigend, einen starken und leistungsfähigen Partner zu haben,
der die bestellte Ware vorrätig hat und sofort verschicken kann!
Wir sind überzeugt, diesen Anspruch erfüllen zu können!

Dabei spielt es für uns keine Rolle, ob Sie eine Bestellung von 10 Euro oder von
1.000 Euro Bestellwert geschickt haben! Für alle Kunden geben wir unser Bestes!

Mit den Dienstleistern
{MG-Vertriebslogistik für den Kunden-Service} und
{GMP-Handelslogistik für die Waren-Logistik} sowie
{DHL-Express für das Transport-Management}
haben wir leistungsfähige und führende Partner zur Seite. Davon profitieren Sie als Kunde!

Garantie: (nur für Deutschland-Lieferungen)
Sollte Ihre Sendung nicht bis zum -schriftlich- zugesagten Maximal-Zeitraum bei Ihnen
angekommen sein, nehmen wir -auf Ihren Wunsch- hin, die bestellte Ware zurück und
lösen Ihre Bestellung ohne -wenn und aber- auf! Eine Laufzeitgarantie steht auf Wunsch
in der offiziellen Auftragsbestätigung (=PDF-Beleg)!

Ihre Sicherheit in der Abwicklung:
1.
Die Ware wird bei uns (Montag bis Freitag) innerhalb von 2 - 18 Stunden nach Bestelleingang
versandfertig gepackt! Sofern wir das -nicht- sicherstellen können sollten, erhalten Sie von uns
eine Email-Nachricht. An die Bestellung sind Sie dann nicht mehr gebunden. Sie entscheiden
dann frei und ungezwungen was weiter passieren soll!
2.
Bei Zahlungsart VORAUSKASSE (Geldeingang bis 15.30 Uhr), erfolgt der Versand taggleich!
3.
Bei Zahlungsart NACHNAHME erfolgt der Versand taggleich, sofern Ihre Emailbestätigung bis
um 15.30 Uhr bei uns eingegangen ist!
4.
Bei Zahlungsart PAYPAL erfolgt der Versand taggleich, sofern PAYPAL bis um 15.30 Uhr
die Zahlungsabwicklung mit Ihnen bestätigt hat!
5.
Bei Zahlungsart OFFENE RECHNUNG erfolgt der Versand taggleich, sofern Sie die Details
der Auftragsbestätigung bis um 15.30 Uhr erfüllt haben!

Regel-Laufzeiten von Sendungen:
Wir setzen voraus, dass der Besteller die Empfänger- und Adressdaten absolut korrekt und
fehlerfrei in die Bestellmasken eingetragen hat! Daraus wird bei uns der DHL-Adressaufkleber
erzeugt! Weiter setzen wir voraus, dass der Empfänger oder eine bevollmächtigte Person, am
Ort der Lieferadresse zwischen 8 - 18 Uhr (Mo-Sa) für den Zusteller/Spediteur ungehindert
erreichbar ist. Wenn nicht, entstünden Verzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben!

Laufzeit Standard-Paket Inland = 1 bis 3 Werktage nach dem Versand bei uns!
Laufzeit Express-Paket Inland = 1 Werktag nach dem Versand bei uns!
Laufzeit Standard-Paket Ausland = 2 bis 5 Werktage nach dem Versand bei uns!
Laufzeit Standard-Paket Schweiz = 3 bis 6 Werktage nach dem Versand bei uns!

Sie dürfen uns jederzeit anrufen oder schreiben, wenn Sie etwas nicht verstanden haben!


Handelshaus Rabe-Versand